DOG FOOD

Описание

ТАКТИКА, ЗАКЛЮЧАЮЩАЯСЯ В ТЕСТИРОВАНИИ РАННИХ ВЕРСИЙ ПРОДУКТОВ В СРЕДЕ СОБСТВЕННОЙ КОМПАНИИ — СРЕДИ СОТРУДНИКОВ, ПАРАЛЛЕЛЬНЫХ КОМАНД. НАЗВАНИЕ ТАКТИКИ ПРОИСХОДИТ ОТ АНГЛИЙСКОЙ ФРАЗЫ «EAT YOUR OWN DOGFOOD», ОЗНАЧАЮЩЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОБСТВЕННОГО ПРОДУКТА ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ / ТАК НАЗЫВАЕМЫХ БАГОВ.

Преимущества

(A) СОТРУДНИКИ БУДУТ БОЛЕЕ ПОНИМАТЕЛЬНЫ К ВОЗМОЖНЫМ НЕДОСТАТКАМ В ПРОДУКТЕ, ЧЕМ РЕАЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, ЧТО СНИЗИТ РИСК ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОБЛЕМ (B) ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ПОДХОДА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ТОЛЬКО ДВУХ УСЛОВИЙ: ГОТОВНОСТЬ ПРОДУКТА И ПОДХОДЯЩИЙ РАЗМЕР КОМАНДЫ В КОМПАНИИ (C) ВОЗМОЖНОСТЬ СФОРМИРОВАТЬ СОБСТВЕННОЕ МНЕНИЕ О КАЧЕСТВЕ РЕШЕНИЯ, КОТОРОЕ СКОРО БУДЕТ ПРЕДЛАГАТЬСЯ КЛИЕНТАМ

Недостатки

(A) ТЕХНИКА ПРИМЕНЯЕТСЯ ТОЛЬКО В КОМАНДАХ С ДОСТАТОЧНО РАЗВИТОЙ СТРУКТУРОЙ. (B) РИСК НИЗКОЙ ДОСТОВЕРНОСТИ ТЕСТОВ В СЛУЧАЕ РЕШЕНИЙ, ИМЕЮЩИХ ОЧЕНЬ СПЕЦИФИЧЕСКУЮ / КОНКРЕТНУЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ — СОТРУДНИК МОЖЕТ НЕ ВХОДИТЬ В ТАК НАЗЫВАЕМУЮ «ЦЕЛЕВУЮ ГРУППУ» (C) ИНОГДА ОЧЕНЬ ТРУДНО ЗАМЕТИТЬ НЕДОСТАТКИ СОБСТВЕННОГО РЕШЕНИЯ, ТРЕБУЕТСЯ САМООКРИТИЧНОСТЬ!

Время подготовки

~ 2 НЕДЕЛИ

Сила доказательств

НИЗКАЯ

Изображение

Пример 1

ALPO

КОМПАНИЯ ALPO В СОТРУДНИЧЕСТВЕ С КАНАДСКИМ АКТЕРОМ И ЗВЕЗДОЙ ЛОРНО ГРИН ПРОВЕЛА МАРКЕТИНГОВУЮ КАМПАНИЮ, В ХОДЕ КОТОРОЙ АКТЕР УБЕЖДАЛ ПОКУПАТЕЛЕЙ ВЫБРАТЬ ПРОДУКТ ALPO (КОШАЧИЙ КОРМ). В КАМПАНИИ ОН АРГУМЕНТИРОВАЛ, ЧТО КАК КОМАНДА ALPO, ОНИ САМИ КОРМЯТ СВОИХ ПИТОМЦЕВ ИМЕННО ПРОДУКТАМИ ALPO. ИМЕННО В РЕЗУЛЬТАТЕ ЭТОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ АКЦИИ ПОЯВИЛОСЬ ВЫРАЖЕНИЕ «EAT YOUR OWN DOGFOOD». МЫ, КАК ПРОИЗВОДИТЕЛИ, СОТРУДНИКИ ALPO, КОРМИМ НАШИХ СОБАК ПРОДУКТАМИ ALPO, ПОЧЕМУ ТЫ ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ ИНАЧЕ? ШИРОКИЙ РЕЗОНАНС КАМПАНИИ ПРИВЕЛ К ТОМУ, ЧТО ТАКТИКА «DOGFOODING» СТАЛА ШИРОКО ПРИМЕНЯТЬСЯ ДРУГИМИ КРУПНЫМИ КОМПАНИЯМИ МИРОВОГО БИЗНЕСА: 1980 APPLE (ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕЧАТНОЙ МАШИНКИ СОТРУДНИКАМИ), 1988 MICROSOFT (ШИРОКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОДУКТОВ КОМАНДОЙ MICROSOFT), 1999 HP И MOZILLA («PROJECT ALPO» — ПОМОЩЬ СОТРУДНИКАМ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ СОБСТВЕННЫХ ПРОДУКТОВ).

Пример 2

37 SIGNALS

СУЩЕСТВУЕТ МНОГО ШУТОК НА ТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОЕКТОВ. БОЛЬШИНСТВО ИЗ НИХ СМЕШНЫ В ГОРЬКОМ СМЫСЛЕ — ПОТОМУ ЧТО В НИХ МНОГО ТРУДНОЙ ПРАВДЫ. КАЖДЫЙ, КТО КОГДА-ЛИБО УПРАВЛЯЛ ПРОЕКТАМИ, ЗНАЕТ, КАК ЭТО СЛОЖНО, ЕСЛИ НЕТ ПОДХОДЯЩИХ ИНСТРУМЕНТОВ. В ТАКОЙ СИТУАЦИИ ОКАЗАЛАСЬ КОМПАНИЯ 37SIGNALS — СОЗДАЮЩАЯ И УПРАВЛЯЮЩАЯ ВЕБ-САЙТАМИ ДЛЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ. РАСТУЩИЙ МАСШТАБ ПРИВЕЛ К ТОМУ, ЧТО ВЕДЕНИЕ ПРОЕКТОВ БЕЗ ИНСТРУМЕНТОВ СТАЛО ОЧЕНЬ ТРУДНОВЫПОЛНИМЫМ И НЕЭФФЕКТИВНЫМ. КОМПАНИЯ РЕШИЛА СОЗДАТЬ СОБСТВЕННЫЙ ИНСТРУМЕНТ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕГО ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА СО СВОИМИ ПАРТНЕРАМИ. ИНСТРУМЕНТ БЫЛ ТАКИМ ХОРОШИМ, ЧТО ОНИ САМИ ЗАХОТЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕГО В СВОИХ ПРОЕКТАХ. ТАК ПОЯВИЛСЯ BASECAMP, КОТОРЫЙ В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ СТАЛ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОМПАНИИ И ПРИВЕЛ К ИЗМЕНЕНИЮ ЕЕ НАЗВАНИЯ.