СТОЛЬКО У МЕНЯ В КАРМАНЕ
Подход
MARKETER
Кратко
ВАШ КЛИЕНТ ЗАХОЧЕТ ЗАПЛАТИТЬ ОЧЕНЬ МНОГО — ЕСЛИ ВАШ ПРОДУКТ БУДЕТ НАИЛУЧШИМ РЕШЕНИЕМ ЕГО ПРОБЛЕМЫ, ИЛИ ЗАПЛАТИТ ТАК МАЛО — ЕСЛИ ЕМУ НЕ ПРИДЕТСЯ НАД ЭТИМ ЗАДУМЫВАТЬСЯ. ТОГДА ОН ВЫТАЩИТ МОНЕТУ И БЕЗ РАЗГЛЯДЫВАНИЯ БРОСИТ ЕЁ НА ПРИЛАВКЕ. ИМЕННО ОДНУ МОНЕТУ, НАПРИМЕР 2 ЗЛОТЫХ, А НЕ НЕСКОЛЬКО, ЧТОБЫ СОБРАТЬ ИМЕННО 1,84 ЗЛОТЫХ. КТО ПО ПУТИ С ВЕЧЕРИНКИ ЗАШЕЛ В MCDONALD’S ЗА ЧИЗБУРГЕРОМ, ТОТ ОТЛИЧНО ЗНАЕТ ЭТУ МОДЕЛЬ.
Подробно
ЛЮДИ ГОТОВЫ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ, КОГДА САМА ОПЛАТА НЕ ВЫЗЫВАЕТ У НИХ ТРУДНОСТЕЙ. ПРОСТО — ОПЛАТА УДОБНА, КОГДА МОЖНО ЕЁ ПРОИЗВЕСТИ ОДНИМ БАНКНОТОМ ИЛИ НЕСКОЛЬКИМИ МОНЕТАМИ. ГОРАЗДО ПРОЩЕ ЗАПЛАТИТЬ 10,00 ЗЛОТЫХ ИЛИ 7,00 ЗЛОТЫХ, ЧЕМ 18,89 ЗЛОТЫХ. ЧАСТЬ КЛИЕНТОВ — ОСОБЕННО ТЕ, КТО ПОКУПАЕТ НА ХОДУ — РЕШИТСЯ НА ПОКУПКУ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ САМА ТРАНЗАКЦИЯ БУДЕТ БЫСТРОЙ И БЕЗ ПРОБЛЕМ. ЭТО ЗНАЧИТ ТАКОЙ СПОСОБ, КОТОРЫЙ НЕ ЗАСТАВИТ СЧИТАТЬ СУММУ ИЛИ ЖДАТЬ СДАЧУ. ОСОБЕННО ТАКОЙ, КОТОРЫЙ НЕ ПРИВЕДЕТ К СИТУАЦИИ «У МЕНЯ НЕТ КАК ДАТЬ СДАЧУ» ИЛИ «Я БУДУ ДОЛЖЕН МЕЛОЧЬ». ЦЕНА, УДОБНАЯ ДЛЯ КЛИЕНТА, БЫЛА ХАРАКТЕРНОЙ ЧЕРТОЙ ОФФЛАЙН-ТОРГОВЛИ (И ОСТАЁТСЯ ЕЮ, ХОТЯ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ ВЫТЕСНЯЮТСЯ ТЕРМИНАЛАМИ), НО НОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКАЗЫВАЮТ, ЧТО ЭТА КОНЦЕПЦИЯ МОЖЕТ РАБОТАТЬ И В ИНТЕРНЕТЕ. В ОНЛАЙН-ТОРГОВЛЕ НА КОМФОРТ ВЛИЯЕТ НЕ ТОЛЬКО УДОБНАЯ ЦЕНА, НО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВОЗМОЖНОСТЬ ЕЁ БЫСТРОЙ ОПЛАТЫ (МИМО РЕГИСТРАЦИИ, ВАЛИДАЦИИ, АНКЕТ И ЧЕКБОКСОВ…).
Преимущества
(I) В НЕКОТОРЫХ ОТРАСЛЯХ И МОДЕЛЯХ ПРОДАЖ ЭТУ ТАКТИКУ ВЫ ВНЕДРИТЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ, В ДРУГИХ ПРИДЕТСЯ ХОРОШО ПОПРЫГАТЬ (II) ПРИМЕНЕНИЕ ЭТОЙ ТАКТИКИ НЕ ДАЁТ ПРЯМЫХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ВЫГОД; НЕ ВЛИЯЕТ НА ЛОЯЛЬНОСТЬ, НЕ СТРОИТ ИМИДЖ, НЕ ВЛИЯЕТ НА РЕКОМЕНДАЦИИ, НЕ ЗАЩИЩАЕТ ОТ КОНКУРЕНЦИИ
Недостатки
(I) УДОБНЫЙ ПУТЬ КЛИЕНТА — ЭТО БОЛЬШЕ ЗАКРЫТЫХ СДЕЛОК, А БОЛЬШЕ ЗАКРЫТЫХ СДЕЛОК — ЛУЧШИЙ ФИНАНСОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, ВЕДЬ ИМЕННО ЗА ЭТИМ ВЫ ВЕДЁТЕ БИЗНЕС (II) УДОБНЫЕ ЦЕНЫ ЖЕСТКИЕ, КЛИЕНТ, КОТОРОМУ СПЕШИТСЯ, БЕЗ ПРОБЛЕМ ЗАПЛАТИТ ЧУТЬ БОЛЬШЕ, ЕСЛИ В ЗАМЕНЬ ОН ПОЛУЧИТ УДОБСТВО
На практике
MCDONALD’S
ВЫ ИМЕННО ТОЛЬКО ЧТО ВЕРНУЛИСЬ С ВЕЧЕРИНКИ. ТАНЦЫ ДО УТРА ПОТРАТИЛИ МНОГО ЭНЕРГИИ. В ЭТО ВРЕМЯ НОЧНЫЕ АВТОБУСЫ УЖЕ НЕ ХОДЯТ, А ДНЕВНЫЕ ЕЩЁ НЕ НАЧАЛИ РАБОТУ. ВЫХОДИТ, ЧТО ПРИДЁТСЯ ИДТИ ПЕШКОМ. СТОИТ ПЕРЕКУСИТЬ ПЕРЕД ДОРОГОЙ. НА ГОРИЗОНТЕ ВИДНЕЮТСЯ «ЗОЛОТЫЕ АРКИ», В КАРМАНЕ НАХОДИТСЯ БАНКНОТА! ИДЕАЛЬНО! ИМЕННО СТОЛЬКО, ЧТОБЫ ВЗЯТЬ С СОБОЙ НЕСКОЛЬКО ЧИЗБУРГЕРОВ. ВЫ КЛАДЁТЕ ДЕНЬГИ НА ПРИЛАВКЕ — СДАЧИ НЕ БУДЕТ. ЧЕРЕЗ МИНУТУ ВЫ ПОЛУЧИТЕ КАЛОРИЙНЫЙ БУРГЕР. И В ДОРОГУ. В КАРМАНЕ НЕ ЗВЕНЯТ МОНЕТЫ. БУРГЕРЫ ВЫ КУПИЛИ ИМЕННО НА ТУ СУММУ, КОТОРУЮ НАШЛИ В КАРМАНЕ. ВСЯ ЭТА МАГИЯ ПРОИЗОШЛА ПО ПУТИ ДО ВАШЕГО ДОМА. ЖИЗНЬ ПРЕКРАСНА.
БАНКИ ОТ THE COCA COLA COMPANY
АВТОМАТ ПРИНИМАЕТ ТОЛЬКО МОНЕТЫ И НЕ ЛЮБИТ ДАВАТЬ СДАЧУ, ЦЕНА ПРОДУКТА ДОЛЖНА БЫТЬ ПРОДУМАННОЙ
ЖЕВАТЕЛЬНАЯ РЕЗИНКА ОТ WRIGLEY’S SPEARMINT
ЗА ЖЕВАТЕЛЬНУЮ РЕЗИНКУ ВЫ ХОТИТЕ ЗАПЛАТИТЬ УДОБНУЮ ДЛЯ ВАС СУММУ, А ПОТОМ БЫСТРО УЙТИ ДАЛЬШЕ